Escola do Legislativo promove curso sobre "Atender com Qualidade"

<P align=justify><FONT face=Verdana size=2><EM><FONT size=1>&nbsp;&nbsp; Giuliano Lopes</FONT></EM><BR><IMG height=130 hspace=10 src="/Portals/0/extra/interna.jpg" width=230 align=left vspace=2 border=3>Servidores da Assembléia Legislativa participam hoje e amanhã, a partir das 9h, do curso "Atender com Qualidade", ministrado pelo professor James Raymundo Menezes de Carvalho, chefe da subsecretaria de Formação e Atendimento à Comunidade Legislativa, do Interlegis (Senado Federal). </FONT><FONT face=Verdana size=2>O evento está sendo realizado no auditório Altair Gomes de Oliveira, no centro de saúde dos funcionários da AL.</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=Verdana size=2>Coordenado&nbsp;pela Escola do Legislativo, o objetivo do curso é propiciar ao participante uma reflexão crítica sobre a maneira que ele atua no processo de atendimento ao público, de forma a potencializar seus pontos positivos e minimizar os negativos.</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=Verdana size=2>De acordo com a diretora da EL, Drª Marlene Figueira, o curso tem a finalidade de aprimorar e promover a capacitação dos funcionários da Casa. "Nosso objetivo é proporcionar capacitação aos servidores objetivando melhorar o atendimento a população", acrescentou.</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=Verdana size=2>"O curso visa conscientizar e fazer com que os funcionários reflitam sobre o atendimento e passem a agir de uma outra forma com o cidadão", explicou James. Para o palestrante o bom atendimento indifere do nível da qualificação da pessoa.</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=Verdana size=2>O professor James Raymundo&nbsp;é graduado em administração de empresas pela Universidade Católica de Brasília, pós-graduado em sistemas de informações pela UNB. </FONT><BR></P>